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“這種方式太好了,補(bǔ)貼的錢到得也快,還可以通過(guò)手機(jī)查詢,真的非常方便!苯眨浾邅(lái)到云州區(qū)賀店村馮果英家中,她向記者講述了“煤改電”直補(bǔ)模式帶來(lái)的便利。
據(jù)了解,往年云州區(qū)“煤改電”補(bǔ)貼發(fā)放都是在一個(gè)采暖季結(jié)束后,統(tǒng)一發(fā)放至用戶銀行卡賬戶。不過(guò),他們?cè)趯?shí)際操作中發(fā)現(xiàn),一方面不少用戶存在上報(bào)的銀行卡號(hào)、身份證件號(hào)、姓名等有錯(cuò)誤的情況,導(dǎo)致補(bǔ)貼發(fā)放不及時(shí)或不成功;另一方面不少用戶有顧慮,擔(dān)心補(bǔ)貼政策會(huì)變,這在一定程度上影響了群眾享受惠民政策的體驗(yàn)感。
為此,云州區(qū)積極研判,通過(guò)區(qū)能源局、區(qū)供電公司以及屬地的建設(shè)銀行三方,創(chuàng)新采用每月直補(bǔ)模式,即供電公司每月5日前將上月“煤改電”用戶的用電量等數(shù)據(jù)報(bào)送至能源局,能源局在收到供電公司數(shù)據(jù)后2~3個(gè)工作日內(nèi),完成審核并確定補(bǔ)貼用戶名單及補(bǔ)貼金額,由建設(shè)銀行進(jìn)行發(fā)放,確保每月10日左右將補(bǔ)貼直接發(fā)放至用戶的電表賬戶,這樣可以讓用戶更加直觀地感受到補(bǔ)貼政策帶來(lái)的方便與實(shí)惠。
“真的非常方便,不用再跑去銀行多番查詢補(bǔ)貼是否到賬,現(xiàn)在我們只要下載網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP,綁定自己的電表戶號(hào)后, (下轉(zhuǎn)第二版)
。ㄉ辖拥谝话妫 在交費(fèi)記錄中就可以查詢到補(bǔ)貼到賬情況!奔易≡浦輩^(qū)常春里社區(qū)的楊春柳告訴記者,以前補(bǔ)貼是一年發(fā)一次,心里難免有疑惑,就怕補(bǔ)貼的錢不到位,所以“煤改電”設(shè)備白天也不敢開(kāi),只有晚上才使用。如今,通過(guò)手機(jī)隨時(shí)可查補(bǔ)貼情況,心里更踏實(shí)了。
云州區(qū)能源局“煤改電”補(bǔ)貼發(fā)放工作人員陳瑞琦告訴記者,新的“直補(bǔ)”發(fā)放補(bǔ)貼模式,將補(bǔ)貼頻次壓縮到每月1次,從根源上杜絕了用戶信息缺失、銀行卡問(wèn)題等造成的補(bǔ)貼發(fā)放不及時(shí)、不成功等現(xiàn)象,改善了用戶的使用體驗(yàn)。而且,從數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)看,用戶使用“煤改電”設(shè)備的時(shí)間明顯增加,比去年同期上升10.3%,真正實(shí)現(xiàn)了讓用戶“想用、敢用、放心用”的效果。
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